O representante da Novart Decor, Ricardo, foi até o meu apartamento e apresentou as opções de piso. Ele explicou como funcionava a colocação do piso e tirou todas as dúvidas. Foi muito atencioso e paciente. Fechamos negócio com opção escolhida. No dia marcado o instalador Leonardo veio até meu apartamento fez as avaliações necessárias, fez as correções e a colocação do piso. Quero destacar o trabalho do instalador Leonardo que além de ser um excelente profissional foi muito caprichoso e detalista. Muito obrigado a equipe da Novart Decor pelo atendimento!
Atendimento, Produto e Instalação maravilhosa. Preço muito bom.
Superou todas as espectativas, contratei uns dias antes de dar inicio a pandemia e fiquei muito preoculpada com a credibilidade da loja, me surpreenderam em absolutamente tudo. Atendimento desde o inicio com maior atenção desde o orçamento, fechameto e o pós venda maravilhoso tambem. Ja contratei muitos lugares de piso laminado e vinilico e nunca tive um piso tão bem feito quanto este ! Parabens a toda a equipe, desde quem me atendeu desde o primeiro contato com muita eficiencia, até a parte de instalação que foi sensacional ! Podem confiar no trabalho e eficiencia de toda a equipe. Obrigado !
A vendedora Talita merece nota 10, sempre prestativa e disposta a resolver os problemas mas o piso ficou com bastante cola aparente, e como é claro, da pra ver as manchas.
O atendimento foi excelente, as condições apresentadas para pagamento foram ótimas, a pós venda ofereceu suporte e flexibilidade com as datas de instalação. Material de qualidade e instalação impecável.
Minha experiência com a novart foi perfeita, no primeiro contato falei com a Marcela que é maravilhosa e atenciosa, logo depois recebi o Ricardo para tirar as minhas dúvidas e as medidas para fecharmos, tudo foi atendido conforme combinado( material/prazos)...os instaladores foram maravilhosos, instalação impecável. BOM MINHA EXPERIÊNCIA FOI MARAVILHOSA A É UMA EMPRESA QUE IREI SEMPRE INDICAR. MUITO OBRIGADA!!!
Desde o atendimento até a prestação dos serviços comprometidos , foi excelente.
Todos os preparos com relação à colocação do piso até a sua finalização foi muito bem cuidadoso. Não tenho nenhuma reclamação e indicaria sim para quem deseja um serviço em excelência.
Excelente empresa para fazer negócios!!!
Vendedor Nota 10!!! Ricardo, honesto e sincero.
Prazo de entrega :100% dentro do combinado, sem desculpinhas ou explicações que não resolvem o problema do cliente. Instalação e produto de acordo com o combinado também. Recomendo muito.
Desde o pedido do orçamento até a instalação da cortina, foi excelente. A entrega foi feita antes do prazo, a vendedora muito atenciosa e a equipe de instalação, um capricho. Simplesmente amei e super indico a loja!
Atendimento diferenciado, a Marcela, que me atendeu primeiro, e o Ricardo, que fez o pedido e a montagem, foram super prestativos e acolhedores. Produto de ótima qualidade, fiquei sem palavras, ficou do jeitinho que eu imaginava. Recomendo mil vezes a Novart Decor. E muito obrigada Marcela e Ricardo pela paciência, confiança e atenção. Sucesso para vocês ??